Угода користувача MealWings

Ця Угода користувача (далі - «Угода») визначає умови доступу та використання веб-сайту та мобільного додатку MealWings, а також пов'язаних з ними сервісів (спільно - «Платформа»), що знаходяться під управлінням компанії Isentró Kft (isentro.com), зареєстрованої за законодавством Угорщини (далі - «MealWings», «ми», «нам», «наш»).

1. Загальні положення та прийняття Угоди

Отримуючи доступ, реєструючись або іншим чином використовуючи Платформу, ви (далі - «Користувач», «ви») підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та безумовно приймаєте всі положення цієї Угоди, Політики конфіденційності та будь-які додаткові умови, розміщені на Платформі. Якщо ви не згодні з будь-якою з умов, припиніть використання Платформи.

2. Терміни та визначення

• «Експерт» - зареєстрований на Платформі спеціаліст з харчування/дієтології, який використовує сервіс Stripe Connect для прийому платежів та надання консультаційних послуг Користувачам.
• «Контент Користувача» - рецепти, фотографії, коментарі, особисті повідомлення та будь-які інші матеріали, що розміщуються Користувачем на Платформі.
• «Підписка» - платний доступ до контенту або послуг Експерта, що оформлюється Користувачем через Stripe Subscriptions.
• «PSP» (Payment Service Provider) - платіжний сервіс (Stripe, Inc. та афілійовані особи), що здійснює прийом, зберігання та переказ грошових коштів.

3. Право на використання Платформи

1. Користувач повинен бути дієздатним та досягти 18 років або використовувати Платформу за згодою законного представника.
2. Використання Платформи в юрисдикціях, де її зміст або надані послуги заборонені законом, не допускається.

4. Реєстрація, обліковий запис та безпека

1. Для доступу до повного функціоналу потрібна реєстрація та створення облікового запису, при якій ви зобов'язані надати достовірну та актуальну інформацію. При використанні розділу «Дієта» ми додатково запитуємо дату народження, стать, ім'я, адресу електронної пошти, мету схуднення та рівень фізичної активності.
2. Ви несете відповідальність за збереження своїх облікових даних. Всі дії, вчинені з використанням ваших ідентифікаторів, вважаються вчиненими вами.
3. Ми маємо право призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення умов Угоди.

5. Персональні дані та конфіденційність

1. MealWings обробляє персональні дані відповідно до Регламенту (EU) 2016/679 (GDPR) та Політики конфіденційності. Ми виступаємо контролером персональних даних, за винятком випадків, коли Експерт самостійно визначає цілі та засоби обробки - в такому випадку він діє як окремий контролер.
2. Всі платіжні дані обробляються безпосередньо Stripe; MealWings не зберігає реквізити банківських карток.
3. Ви маєте право запитати доступ, виправлення, видалення або перенесення ваших персональних даних, а також заперечувати проти їх обробки.

6. Функціональність Платформи

MealWings надає Користувачам можливість:

• створювати та публікувати рецепти, ділитися ними («share»),
• залишати коментарі,
• надсилати особисті повідомлення,
• використовувати розділ «Дієта», що зберігає введені Користувачем параметри,
• оформлювати Підписки та оплачувати послуги Експертів.

7. Платні послуги, Stripe та агентські відносини

1. Всі платежі здійснюються виключно через Stripe. MealWings виступає агентом Експерта з прийому платежів, збираючи суму оплати на власний рахунок Stripe в інтересах Експерта.
2. Після надання Експертом послуги MealWings автоматично перераховує винагороду Експерту на його обліковий запис Stripe Connect за вирахуванням агентської комісії.
3. MealWings не є платіжною організацією та не надає фінансових послуг. Відповідальність за коректність обробки платежів несе Stripe як ліцензований PSP.
4. При оформленні Підписки Користувач однозначно уповноважує Stripe списувати регулярні платежі та приймає умови Stripe.
5. Повернення та чарджбеки обробляються відповідно до політики Stripe та правил міжнародних платіжних систем; MealWings залишає за собою право утримувати комісію та витрати PSP.

8. Контент Користувача

1. Ви зберігаєте всі майнові права на власний Контент, але надаєте MealWings невиключну, безоплатну, необмежену за територією та строком ліцензію на використання, відтворення, публічне виконання, адаптацію та розповсюдження Контенту з метою функціонування та просування Платформи.
2. Розміщуючи Контент, ви гарантуєте, що володієте всіма необхідними правами, та звільняєте MealWings та Stripe від будь-яких претензій третіх осіб.

9. Заборонене використання

Користувач зобов'язується не:

• розміщувати незаконний, шкідливий, дискримінаційний або порнографічний контент;
• видавати себе за іншу особу;
• порушувати права інтелектуальної власності;
• здійснювати несанкціонований доступ до систем Платформи або Stripe;
• збирати дані інших Користувачів, включаючи адреси електронної пошти, без їхньої згоди.

10. Медичний дисклеймер

Інформація, розміщена на Платформі, призначена виключно для освітніх цілей і не є медичною консультацією. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем, перш ніж вносити зміни до свого раціону або фізичної активності. MealWings та Експерти не несуть відповідальності за будь-які наслідки, що виникають внаслідок самостійного використання Користувачем інформації.

11. Відмова від гарантій

Платформа та весь контент надаються «як є» та «як доступно». MealWings не гарантує безперебійну, безпечну та безпомилкову роботу Платформи, а також точність та повноту розміщеного контенту.

12. Обмеження відповідальності

1. MealWings, Isentró Kft та їхні афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-який упущений дохід, репутаційну шкоду, непрямі, штрафні або подальші збитки, навіть якщо були повідомлені про можливість таких.
2. Сумарна відповідальність MealWings у будь-якому випадку обмежена більшою з двох сум: (а) 100 EUR або (б) фактично сплачена Користувачем комісія MealWings за останні 12 місяців.

13. Відшкодування збитків (Indemnification)

Користувач зобов'язується відшкодувати MealWings, Isentró Kft, Експертів та Stripe всі збитки, витрати та витрати на захист у випадках, якщо претензії третіх осіб виникли у зв'язку з порушенням Користувачем цієї Угоди або чинного законодавства.

14. Припинення дії Угоди

MealWings має право в будь-який момент призупинити або припинити доступ Користувача до Платформи без попереднього повідомлення у разі порушення умов Угоди. У разі припинення всі ліцензії, надані Користувачеві, автоматично анулюються.

15. Зміни Угоди

MealWings може періодично вносити зміни. Оновлена редакція набуває чинності з дати публікації. Продовження використання Платформи означає згоду зі змінами.

16. Застосовне право та вирішення спорів

1. Ця Угода регулюється правом Угорщини та застосовним правом Європейського Союзу.
2. Всі спори, не врегульовані шляхом переговорів, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів Угорщини в м. Будапешт.
3. Користувач також може вдатися до процедури позасудового врегулювання спорів на території ЄС (ODR - ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Різне

• Ніхто зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, викликане обставинами непереборної сили (форс-мажор).
• Недійсність будь-якої частини Угоди не впливає на дійсність інших положень.
• Невикористання права не вважається відмовою від нього.

18. Контактна інформація

З усіх питань звертайтеся:

• Email: [email protected]
• Адреса офісу: 1082 Budapest, Corvin sétány 6. 8. em. 4, Угорщина.

Останнє оновлення: 17 липня 2025 р.